Apple Pay i Mastercard

Ostavite novčanik kod kuće.

Slobodno ostavite novčanik kod kuće. Uz Apple Pay možete plaćati svojom ATOS Bank Mastercard karticom direktno putem iPhone ili Apple Watch uređaja.

Privatno. Sigurno. To je Apple Pay.

• Apple Pay koristi sigurnosne funkcije ugrađene u vaš Apple uređaj kako bi vaše transakcije bile sigurne i zaštitile vašu privatnost
• Svako plaćanje zahtijeva potvrdu putem Face ID, Touch ID ili šifre na uređajima iPhone, iPad ili Mac, odnosno dvostruki pritisak na bočno dugme na uređaju Apple Watch. Ove sigurnosne funkcije osmišljene su tako da samo vi možete odobriti plaćanja putem usluge Apple Pay
• Broj vaše kartice nikada se ne pohranjuje na vašem uređaju niti na Apple serverima. Prilikom plaćanja Apple ne dijeli broj vaše kartice s trgovcima, čime su vaši podaci dodatno zaštićeni i smanjuje se rizik od zloupotrebe.

Uštedite vrijeme pri svakoj kupovini. Završite kupovinu brže uz Apple Pay.

• Potražite oznaku   prilikom online kupovine i u svojim omiljenim aplikacijama. Uživajte u jednostavnom i sigurnom plaćanju putem uređaja iPhone, Apple Watch, iPad ili Mac.

Platite jednim dodirom.

• U prodavnicama: Na iPhone uređaju dvaput pritisnite bočno dugme, potvrdite plaćanje putem Face ID, Touch ID ili šifre, a zatim približite uređaj POS terminalu kako biste izvršili plaćanje. Na Apple Watch uređaju dvaput pritisnite bočno dugme, a zatim približite sat POS terminalu kako biste završili kupovinu.
• Online ili u aplikacijama: Prilikom online kupovine ili plaćanja u aplikacijama dodirnite  dugme, provjerite podatke za naplatu i isporuku, a zatim potvrdite plaćanje putem Face ID, Touch ID ili šifre

Najčešća pitanja (FAQ)

Šta je Apple Pay?

Apple Pay je jednostavan, siguran i jednostavan način plaćanja koji vam omogućava da plaćate pomoću iPhone, Apple Watch, iPad ili Mac uređaja – bez potrebe za fizičkom karticom. Karticu dodajete u aplikaciju Apple Wallet, a plaćanje obavljate beskontaktno u prodavnicama, online ili u aplikacijama.

Ko može koristiti Apple Pay?

Za korištenje Apple Pay usluge potrebno je da imate:

• kompatibilan Apple uređaj sa podržanom verzijom operativnog sistema (iOS operativni sistemverzije 8.1 ili novije),
• ATOS Bank Mastercard karticu koja podržava Apple Pay,
• Apple ID prijavljen na iCloud,
• aktiviranu zaštitu uređaja (Face ID, Touch ID ili šifru).

Spisak kompatibilnih uređaja dostupan je na zvaničnoj Apple stranici.

Kako da aktiviram Apple Pay?

Apple Pay možete aktivirati na dva načina:

• putem aplikacije ATOS Bank Mobile,
• direktno u aplikaciji Apple Wallet.

Nakon dodavanja kartice, možete je koristiti za plaćanje na svim kompatibilnim Apple uređajima.

Koje ATOS BANK kartice podržavaju Apple Pay?

Apple Pay je trenutno dostupan za ATOS Bank Mastercard kartice.

Da li je Apple Pay siguran?

Da. Apple Pay koristi napredne sigurnosne funkcije ugrađene u Apple uređaje, uključujući Face ID, Touch ID ili šifru uređaja. Broj vaše kartice nikada se ne pohranjuje na uređaju niti na Apple serverima, a prilikom plaćanja ne dijeli se s trgovcima. Umjesto stvarnog broja kartice koristi se jedinstveni digitalni identifikator (token), čime su vaše transakcije dodatno zaštićene.

Može li se ista kartica koristiti na više Apple uređaja?

Da. Jednu ATOS Bank Mastercard karticu možete dodati na više Apple uređaja povezanih s vašim Apple ID nalogom.

Da li se korištenje Apple Pay usluge dodatno naplaćuje?

Ne. Korištenje Apple Pay usluge je potpuno besplatno i ne podrazumijeva dodatne naknade.

Da li prilikom plaćanja koristim PIN svoje kartice?

Ne. Plaćanja putem Apple Pay usluge potvrđuju se korištenjem Face ID, Touch ID ili šifre vašeg Apple uređaja. PIN fizičke kartice ne koristi se za autorizaciju Apple Pay transakcija.

Kako ukloniti karticu iz Apple Wallet aplikacije?

Otvorite aplikaciju Apple Wallet, odaberite karticu koju želite ukloniti, otvorite Card Details, a zatim odaberite Remove This Card.

Ako karticu koristite i na Apple Watch uređaju, potrebno ju je ukloniti i putem aplikacije Apple Watch na iPhone uređaju.

Kako platiti Apple Pay uslugom?

U prodavnici

Na iPhone uređaju dvaput pritisnite bočno dugme, potvrdite plaćanje pomoću Face ID, Touch ID ili šifre, a zatim približite uređaj POS terminalu.

Na Apple Watch uređaju dvaput pritisnite bočno dugme i približite sat POS terminalu kako biste završili plaćanje.

Online ili u aplikacijama

Odaberite Apple Pay kao način plaćanja, provjerite podatke za naplatu i isporuku te potvrdite kupovinu pomoću Face ID, Touch ID ili šifre.

Šta preduzeti u slučaju gubitka mobilnog uređaja?

U slučaju gubitka ili krađe uređaja s uslugom Apple Pay, korisnik kartice obavezan je odmah obavijestiti banku.

• 0800 59 999 za pozive iz Bosne i Hercegovine
• ili +387 51 492350 za pozive upućene iz inostranstva

ili u poslovnici Banke, kako bi Banka izvršila blokadu platnih kartica.

Predlažemo i da se aktivira opcija izgubljenog uređaja putem Find My aplikacije. Sve kartice će biti privremeno blokirane. Niko ne može koristiti Apple Pay na vašem iPhone-u bez vašeg Face ID-a, Touch ID-a ili šifre.

Da li je potrebna internet konekcija za plaćenje putem Apple Pay-a?

Ne, internet konekcija nije potrebna.

Napomene:

-          Simbol za beskontaktno plaćanje je zaštitni znak u vlasništvu kompanije EMVCo, LLC i koristi se uz njenu dozvolu.

-          Za korištenje funkcije „Tap to Add Card“ potrebna je odgovarajuća i podržana ATOS Bank Visa kartica. Funkcija nije dostupna na svim tržištima. NFC tehnologija na kartici mora biti aktivirana, a tokom podešavanja može biti potrebno da unesete sigurnosni kod kartice. Primjenjuju se zahtjevi u pogledu softvera. Kako biste koristili sve funkcionalnosti funkcije „Tap to Add Card“, ažurirajte svoj iPhone na najnoviju verziju operativnog sistema.

-          Za korištenje Apple Pay usluge potrebna je podržana platna kartica izdavaoca koji učestvuje u Apple Pay programu. Da biste provjerili da li je vaša kartica kompatibilna s Apple Pay uslugom, obratite se ATOS Bank.Apple Pay nije dostupan na svim tržištima. Više informacija o dostupnosti Apple Pay usluge po državama i regijama dostupno je na Apple Pay – zemlje i regije.

Funkcionalnosti su podložne promjenama. Pojedine funkcije, aplikacije i usluge možda neće biti dostupne u svim regijama ili na svim jezicima te mogu zahtijevati određeni hardver i softver. Više informacija o dostupnosti funkcionalnosti dostupno je na Apple Feature Availability.